Транкинговые системы связи. Просто о сложном.
Транкинговые системы, работа в транке, транковая рация – такие термины можно услышать не только в организациях, занимающихся профессиональной радиосвязью, но и в крупных компаниях иных сфер деятельности. Что же это за термины и что они означают? Для решения каких задач используются транкинговые системы связи? Сегодня мы постараемся простым языком на наглядном примере объяснить, в каких случаях применяются технологии транкинговой связи.
Транкинговые системы – это системы связи, в которых происходит автоматическое распределение каналов связи между абонентами. Для полноты понимания этого определения вспомним, как работали первые телефонные станции ещё в 19 веке, когда не было сложной автоматики и технологичной инфраструктуры. Операционистками, телефонистками и диспетчерами работали молодые девушки со строго определёнными данными: возраст от 18 до 25 лет, рост от 165 см, не замужняя, терпеливая и не обременённая лишними думами и заботами, чтобы они не приводили к ошибкам при соединениях. Ведь связь иногда решает ключевую роль в любых делах.
Диспетчеры производили соединения абонентов друг с другом весьма необычным для сегодняшнего мира высоких технологий способом. Звонок одного человека другому происходил следующим образом: абонент вращал ручку индуктора, который приводил в действие генератор и давал напряжение 60 вольт, оно шло по проводам телефонной линии на коммутатор. При этом на коммутаторе, за которым сидела девушка-диспетчер, автоматически открывался бленкер, вызывной клапан. Надо было сказать примерно следующее: “Беляевка, пять двадцать три пожалуйста”. Это означало, что девушке нужно было воткнуть штекер на другом конце шнура в двадцать третье гнездо пятого ряда на панели, к которой были подсоединены аппараты района Беляевки. Девушка соединяла абонентов или обращалась к соседке, которая обслуживала район, где находился требуемый номер.
Когда телефонистка соединяла проводом одного абонента с другим, то общее количество каналов для связи соответствующим образом сокращалось на 1 единицу. Все мы знаем, как сложно бывает дозвониться до друзей и близких в новогоднюю ночь – сети связи даже современных операторов перегружены в часы пик. Это равносильно тому, что все ячейки коммутатора перед девушкой соединены проводами и нет ни одного свободного гнезда. Подобное понятие можно назвать ёмкостью системы, которое используется и сегодня при проектировании телефонных и транкинговых систем исходя из общего количества абонентов.
Что же общего имеют телефоны и рации, работающие в транке? Почему вместо построения дорогостоящих транкинговых систем нельзя использовать обычные мобильные телефоны и уже существующих операторов? Ни сегодняшние супер-современные АТС и транкинговые сети, ни станции прошлых веков не предусматривали возможности одновременного соединения всех абонентов друг с другом. Количество каналов для связи ограничено, а задача и транкинговой и телефонной системы – производить интеллектуальное выделение канала для связи тем абонентам, которым он требуется в конкретный момент времени и в том месте, где они сейчас находятся. То есть канал для связи не закрепляется за конкретным абонентом или группой, а выделяется только тогда, когда это необходимо. Таким образом главная задача транкинговой связи – распределение ограниченного числа разговорных каналов среди абонентов.
Отличительная же черта раций от телефонов – практически мгновенное установление связи с абонентом или с целой группой абонентов, приоритет вызовов и другие правила, необходимые для коммуникации. Это ключевые и определяющие условия, которые крайне важны для тех, кому нужна оперативная связь от уровня офиса до квартала, целого города и даже страны, когда идёт речь о службах оперативного реагирования и в тех случаях, когда большое количество абонентов необходимо разделить на группы и присвоить им различные алгоритмы связи друг с другом.
В 19 веке из-за огромной нагрузки девушкам-телефонисткам приходилось нелегко. Но и жалование их отличалось от среднестатистического по стране почти в два раза в большую сторону. За каждой системой связи стоит не только абонентские носимые или базовые терминалы, но и целая инфраструктура базового, приёмо-передающего, антенно-фидерного, мачтового, сетевого и другого вспомогательного оборудования. Из-за построения подобных сложных систем, связь всегда была недешёвым удовольствием как с точки зрения базового оборудования, так и из-за дорогостоящих абонентских терминалов. Эта тенденция сохраняется и сегодня.
Если речь идёт о транкинговых системах связи, это означает, что необходимость в оперативной и надёжной связи выше, чем затраты на построение таковой системы.
Сегодня девушек-телефонисток заменили сложные вычислительные компьютерные системы, сервера и автоматизированные рабочие станции, выполняющие миллионы операций в секунду и обслуживающие тысячи абонентов. Для понимания работы системы транкинговой радиосвязи рассмотрим простой, но в то же время показательный пример того, где такая связь может понадобиться.
Представим большой парк культуры и отдыха, в котором работает в общей сложности около двухсот человек обслуживающего и административного персонала.
70 человек обеспечивает безопасность объекта. Среди них есть сотрудники охраны на постах, пешие сотрудники, авто патрули, пять человек являются старшими в своей смене, пять человек занимаются контрольно-пропускными мероприятиями на входах в парк, общей работой занимается два куратора, и, разумеется, вся оперативная информация должна быть у руководителя охранной организации для принятия ключевых решений. Каждый старший смены должен отдавать команды своей смене, куратор должен слышать все группы абонентов. Руководитель охранной организации должен связываться с кураторами и старшими смены с наивысшим приоритетом вызова и возможностью перебить любого другого сотрудника, однако, ему не нужно слушать постоянные переговоры рядовых охранников на местах.
50 человек отвечают за техническое состояние аттракционов. В их состав входят сотрудники, которые администрируют, принимают заявки на ремонт, контролируют их выполнение монтажниками и техниками, которые в свою очередь должны иметь постоянный контакт с инженерным составом парка. Все эти люди должны непрерывно согласовывать между собой свои действия - администратору нужно передать заявку технику, которому находясь на объекте, нужно срочно посоветоваться по рации с главным инженером, при этом не отвлекая от работы администратора и других своих коллег.
40 человек занимаются уборкой парка. Они также разделены на группы, каждая группа следит за чистотой на своей территории, у каждой группы есть свой руководитель. Служба клининга должна связываться со сторонней службой вывоза мусора с территории, сообщать о приезде специального автомобиля дежурному охраны на контрольно-пропускном пункте, передавая ему номер автомобиля для проезда на территорию. Следовательно, службе клининга необходима возможность как локальной связи в своих группах, так и возможность переключаться на канал охраны и на ту их группу, которая контролирует въезд служебного автотранспорта на территорию парка.
20 человек занимаются работой с арендаторами - регулируют вопросы выделения торговых точек, курируют деятельность продавцов на точках, должны иметь возможность связи со службой безопасности для быстрого реагирования на нештатные ситуации и службой клининга, если где-то необходима уборка. У старшего арендной зоны также должна быть рация, по которой будет возможность связи с сотрудниками коммерческого блока и администрацией парка.
Администрация парка в свою очередь должна иметь возможность оперативной связи с кураторами всех служб, старшими смены и администраторами для успешного руководства всей инфраструктурой и происходящими событиями. Также, администрации необходим свой собственный выделенный канал для общения, чтобы их переговоры были недоступны более никому.
Из-за сложного холмистого рельефа местности и обилия железобетонных конструкций, рации в симплексном режиме – в прямом канале – не работают между собой. Для охвата всего парка необходима установка трёх базовых точек с ретрансляторами и мачтовыми конструкциями, которые увеличат дальность работы раций.
Однако, перед ретрансляторами стоит задача не только увеличения зон покрытия, но и реализации всех задач распределения 200 абонентов на группы и коммутация всех сотрудников разных служб по обозначенным выше правилам и алгоритмам.
Отсюда и возникает необходимость в транкинговой системе – большое количество абонентов, разделение их на группы, установка приоритетов и выделение свободных каналов для связи для тех абонентов, которым она необходима в нужный момент времени. Современные ретрансляторы способны объединяться в единую систему по IP-протоколам, превращаясь в своеобразную АТС, которая и будет заниматься распределением свободных каналов связи для всех служб и групп. А поскольку точек установки ретрансляторов планируется несколько - носимые абонентские рации, подобно мобильным телефонам, самостоятельно будут определять наилучший уровень сигнала от одного из них, и переключаться на работу с тем или иным репитером, ближе к которому они находятся.
Неискушённому человеку, который просто пришёл в выходной с семьёй на прогулку в парк, сложно представить, что за его отдыхом скрывается не только труд сотен людей, но и огромная система связи, благодаря которой организуется и контролируется вся деятельность и обеспечивается безопасность такого объекта, как парк культуры. Именно для таких задач и существуют транкинговые системы связи. Сложные, насыщенные функционалом, алгоритмами работы и прогрессивной инженерной мыслью, и от этого столь интересные для профессионалов и незаменимые для обеспечения повседневной деятельности и выполнения служебных задач.